Система лояльности
Акции и бонусные карты GT Restaurants Group
Бонусные карты и регламент
Регламент
Общие правила и условия программы лояльности для гостей ресторанного холдинга GT GROUP.
Организации:

ООО ЛАДА ЛТГ
ООО ЭЛЛЕН ГРУПП
ООО МОРОЗОФФ
ООО НА ПАТРИКАХ
ООО ВИЛШИР
ООО БЛАГОВЕСТ
ООО ЭДЕЛЬВЕЙС

Москва 2018 / Редакция от 01.12.2018 г.
Общие положения
Настоящий регламент определяет условия участия в программе лояльности ресторанного холдинга GT GROUP. Управление программой осуществляют следующие организации:

  • ООО «ЛАДА ЛТГ»

  • ООО «ЭЛЛЕН ГРУПП»

  • ООО «МОРОЗОФФ»

  • ООО «НА ПАТРИКАХ»

  • ООО «ВИЛШИР»

  • ООО «БЛАГОВЕСТ»

  • ООО «ЭДЕЛЬВЕЙС»

(именуемые все вместе – Организаторы)

Гость ресторана (в дальнейшем – Участник), используя бонусную карту, подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие и обязуется исполнять настоящие правила, описанные в регламенте.
Термины и определения
  • Программа лояльности – взаимоотношения, в которых Участник, используя бонусную карту, приобретает право на получение привилегий в соответствии с настоящими правилами.

  • Правила – требования и нормы, которые обязаны соблюдать Организаторы и Участники, предусмотренные настоящим регламентом.

  • Бонусная карта – карта Участника, которая может быть выпущена Организаторами на пластиковом носителе с магнитной полосой.

  • Тип карты – вид бонусной карты, которая отличается номиналом.

  • Номинал карты – основная характеристика карты, по которой Организаторы начисляют сумму баллов на счет Участника, в зависимости от суммы потраченных денег в ресторане.

  • Сумма потраченных денег – общая сумма денег Участника, которую он потратил в ресторанах.

  • Привилегия - возможность оплаты до 50% баллами от суммы счета в ресторанах, которые начисляются в соответствии с настоящими правилами Организаторами на счет гостя.

  • Участник – физическое лицо, отвечающее требованиям и выполнившие условие раздела 1 настоящего регламента.

  • Организаторы:

    • Общество с ограниченной ответственностью «ЛАДА ЛТГ»

    • Общество с ограниченной ответственностью «МОРОЗОФФ»

    • Общество с ограниченной ответственностью «БЛАГОВЕСТ»

    • Общество с ограниченной ответственностью «ЭДЕЛЬВЕЙС»

    • Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЛЕН ГРУПП»

    • Общество с ограниченной ответственностью «ВИЛШИР»

    • Общество с ограниченной ответственностью «НА ПАТРИКАХ»

  • Рестораны:

    • Ресторан VANI

    • Бар INSIDER

    • Ресторан BORN TO BURN

    • Ресторан PLUM

    • Ресторан GEORGIAN KITCHEN

    • Ресторан VERDE

    • Ресторан CARNE

    • Кондитерская ATELIER DE TARTELETTES

  • Счет Гостя – виртуальный счет, который открывает Организатор в своей информационной системе на имя Участника, в соответствии с настоящим регламентом. Счет ведется в баллах, которые зачисляются на счет гостя и списываются со счета гостя при оплате заказов в ресторанах с использованием бонусной карты. Так же возможно зачисление и списание баллов в рамках акций, проводимых Организаторами.

  • Баллы – расчетные единицы, зачисляемые на счет гостя в соответствии с правилами. 1 (один) балл равен 1 (одному) рублю. Сумма начисленных баллов может быть использована гостем для оплаты части заказа в ресторане в соответствии с настоящими правилами.

  • Оплата баллами – процесс списания со счета гостя Организаторами баллов для оплаты части заказа согласно настоящими правилами.

  • Акция – рекламное мероприятие, проводимое Организаторами в рамках программы с целью привлечения новых Участников либо с иной целью. В ходе проведения акции Организаторы вправе зачислять отдельным гостям дополнительные баллы за выполнение ими определенных действий. При этом порядок зачисления и списания баллов может отличаться от указанных настоящих правил.
Типы и виды бонусных карт
Правила участия в программе лояльности
  1. К участию в программе могут быть допущены дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет.

  2. Бонусная карта, которая дает возможность принимать участие в программе лояльности, выдается Участнику при единовременной сумме счета в ресторанах GT GROUP больше 5000 (пяти тысяч) рублей и в проектах Valiko больше 1000 (одной тысячи) рублей.

  3. Лицо, желающее стать участником, обязано заполнить анкету Участника программы и подписать ее. Участник, заполнив анкету и подписав ее, дает согласие на обработку, хранение и передачу своих персональных данных Организаторам, а так же согласие Участника на получение Организатора информационных уведомлений и рекламных рассылок по электронной почте и СМС.

  4. Лицу, получившему бонусную карту, Организаторы открывают счет гостя.

  5. Организаторы вправе прекратить участие в программе любого Участника без предупреждения, по следующим причинам:

    1. Участник не соблюдает настоящий регламент

    2. Злоупотребляет какими-либо привилегиями в рамках программы:

    3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил неправильные сведения Организаторам.

  6. Участник вправе прекратить свое участие в программе в любое время, путем направления письма на электронную почту bonus@gt.life с просьбой о прекращении участия.
Начисление баллов
  1. Для начисления баллов Участник обязан сообщить Организатору, в лице сотрудника (официант или менеджер) ресторана, о наличии у него бонусной карты.

  2. После совершения действий Участником в соответствии с пунктом 5.1. баллы начисляются в соответствии типом карты (пункт 3) от суммы счета ресторана, оплаченного наличными деньгами или безналичным расчетом.

  3. Процент начисления баллов может быть изменен Организаторами в большую сторону при проведении акций.

  4. Баллы начисляются в течение 24 часов с момента совершения оплаты счета Участником в одном из ресторанов.

  5. Баллы и права не могут быть переданы, проданы, уступлены другому лицу и использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящим регламентом или с согласия Организаторов.

  6. Баллы не обмениваются на наличные деньги и не выплачиваются Участникам.

  7. В случае ошибочного начисления баллов или начисления баллов по оплате, которая затем была отменена, Организатор вправе удалить такие баллы со счета Участника.

  8. Начисление баллов не производится при проведении мероприятия Участника, где совокупное количество гостей превысило 10 человек.

  9. Первое начисление баллов производится в день получение бонусной карты Участником программы.

Списание баллов
  1. Участник, имеющий баллы на своем счете гостя, вправе получить привилегию с одновременным списанием баллов со счета гостя в соответствии с настоящим регламентом в ресторанах.

  2. Для списания баллов Участник обязан сообщить Организатору, в лице сотрудника ресторана (официант или менеджер), о своем желании списать баллы со счета участника непосредственно перед совершением оплаты счета и передать бонусную карту сотруднику ресторана.

  3. Баллами можно списать до 50% от суммы счета в ресторане или любую выбранную сумму до 50% от суммы счёта, заранее об этом сообщив Организатору

  4. Списание баллов не производится совместно с акцией «День рождения – 15%»

  5. Списание баллов не производится совместно с акцией «Дневная скидка»

  6. Если Участник не предупредил Организатора, в лице сотрудника (официант или менеджер), о необходимой сумме баллов для списания, то Организатор вправе списать все баллы с бонусной карты, но не более, чем 50% от суммы счета в ресторане.

  7. Участник вправе использовать имеющиеся баллы в течение 2 (двух) лет (24 месяца) с момента получения бонусной карты. Баллы, начисленные по акции, могут иметь иной срок действия.

Иные условия
  1. Программа лояльности не распространяется на услуги, оказываемые третьими лицами, и реализуемые в ресторанах на основании отдельных договоров с третьими лицами.

  2. Организаторы по своему усмотрению, без предварительного согласия Участника, вправе вносить любые изменения в настоящие правила.

  3. Организаторы оставляют за собой право без предварительного уведомления Участников по своему усмотрению изменять количество баллов, которые получают Участники по настоящим правилам, их ценность и изменять их срок действия.

  4. При утере бонусной карты Организаторы обязаны закрыть в одностороннем порядке счет гостя. При этом баллы, находящиеся на счету гостя, будут аннулированы.
Подписи сторон
  1. Данный регламент утвержден Организаторами.

  2. Согласие на участие в программе зафиксировано в соглашении между Организациями-участниками №1 и подписано каждой стороной.

  3. Достоверность регламента подтверждается следующими подписями сторон:


Празднуйте День Рождения у нас!
Вам хочется отметить День Рождения так что бы запомнилось надолго? Хотите пригласить своих друзей? Есть отличное предложение! Отмечайте День Рождение в нашем холдинге GT GROUP! У нас рестораны на любой вкус и цвет.
— Ресторан PLUM и Ресторан VERDE (Итальянская и Европейская кухня)
— Ресторан Georgian Kitchen и Ресторан Vani (Грузинская кухня)

А мы, в свою очередь, приготовим вам подарок, от которого просто невозможно отказаться! Мы отнимем от Вашего счета 15%! Плюс, если у вас имеется наша бонусная карта, то вы сможете ещё и накопить бонусы.
Условия акции:

1. Вы вправе воспользоваться скидкой 15% в день своего рождения и ещё плюс два дня после торжества.
2. Скидка предоставляется при предъявлении паспорта или водительского удостоверения.
3. Скидка предоставляется на всё меню включая барную и винную карту
4. Скидка не предоставляется на меню паровых коктейлей.
5. Скидка не суммируется с другими предложениями.
6. Акция распространяется на компанию до 10 человек (10-й включительно).
7. Имениннику вручается десерт дня (любой десерт из меню на усмотрение ресторана / порция 100—150 гр.)
8. Акция действует с 01.09.18 г. по 31.12.18 г.


Скидка «20% и 30% на меню» в обеденное время
В дневное время в ресторанах GT Restaurants Group действует скидка в 20 и 30 процентов на основные блюда.
Условия акции «20% на меню»:

Акция «20% на меню» действует с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00.

Акция действует на меню кухни ресторанного холдинга GT GROUP
  • Ресторан Plum, Georgian kitchen, Vani, Verde
  • Холодные закуски
  • Салаты
  • Супы
  • Горячие закуски
  • Горячие блюда
  • Гриль
  • Гарниры
  • Десерт

Акция не распространяется на меню бара;
  • Алкогольные напитки
  • Безалкогольные напитки

Акция «30% на меню» действует с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00 для ресторана VERDE.

  • Акция не распространяется на меню паровых коктейлей.
  • Акция «20% и 30 на меню» не суммируется с дисконтной системой ресторанного холдинга GT GROUP и другими проводимыми акциями.
  • При Акции «Дневная скидка» можно производить накопление на бонусную карту.
  • Администрация холдинга имеет право менять условия акции без уведомления.
  • Акция «20% и 30% на меню» действует с 01.12.18 г. по 31.12.2018 г.


Акция «Афиша — MasterCard»
Если гости пришедшие в ресторан забронировали стол через площадку Афиша Рестораны, то при оплате счёта Картой MasterCard премиального сегмента, ресторан дарит гостям скидку 10% на весь счёт.

Бонусная карта на данную акцию не распространяются (ни накопление, ни расчёт)
Скидка распространяется на:
  • Меню кухни
  • Меню бара
  • Меню виной карты
  • Сезонные предложения
  • Детское меню

Скидка не распространяется на Паровые коктейли!

Карты MasterCard участвующие в акции:
  • MasterCard Gold
  • MasterCard Platinum
  • MasterCard World
  • MasterCard World Black Edition
  • MasterCard Elite

Остались вопросы?
Напишите нам и мы с радостью на них ответим
E-mail
Имя
Вопрос
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»